Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site kilmo.fr est :

NEOM CLIM ENERGIE — Kilmo
Entrepreneur individuel — DIOURI ABDELKRIM
18 rue Jules Amilhau, Appt 337, 31100 Toulouse
Email : contact@kilmo.fr
Téléphone : 05 82 95 06 77

2. Données collectées

Dans le cadre de son activité, Kilmo peut collecter les données suivantes :

• Demandes de devis et de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, ville ou code postal et informations relatives à votre projet.
• Données de navigation : adresse IP et données de mesure d'audience, sous réserve de votre consentement (voir l'article 8).

Seules les données strictement nécessaires à la réalisation des finalités décrites ci-dessous sont collectées.

3. Finalités du traitement

• Répondre aux demandes de devis et d'informations.
• Assurer le suivi commercial et le recontact dans le cadre d'une relation précontractuelle.
• Améliorer les performances et l'expérience du site (mesure d'audience).

4. Base légale

Les traitements reposent sur les bases légales suivantes (article 6 du RGPD) :

• Exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b) pour les demandes de devis.
• Intérêt légitime (art. 6.1.f) pour l'amélioration du site et la gestion de la relation commerciale.

5. Durée de conservation

Les données issues de vos demandes sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact, sauf opposition de votre part. Les données de mesure d'audience sont conservées pour une durée maximale de 14 mois, puis supprimées.

6. Destinataires des données

Vos données ne sont pas vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergement du site, envoi des emails et mesure d'audience), uniquement dans la mesure nécessaire à leur mission et sous obligation de confidentialité. Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, dans le cadre des garanties appropriées prévues par le RGPD.

7. Vos droits RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — savoir si des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie.
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données dans les cas prévus par le RGPD.
• Droit d'opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime.
• Droit à la limitation — demander la suspension d'un traitement.
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@kilmo.fr. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

8. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies de mesure d'audience, déposés uniquement après votre consentement explicite, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous êtes libre de les accepter ou de les refuser : en cas de refus, aucun cookie de mesure d'audience n'est déposé. Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment en supprimant les cookies de votre navigateur, ce qui réaffichera le bandeau.

Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs de profilage. Une mesure d'audience anonyme et sans cookie (statistiques agrégées, sans identifiant personnel) est par ailleurs réalisée : ne permettant pas de vous identifier, elle ne requiert pas de consentement et reste active même si vous refusez les cookies.